Politique de remboursements

La présente politique de remboursement régit les conditions dans lesquelles les remboursements sont effectués pour les réservations de séjours au Bénin effectuées via le site web « Welcome to Benin » (ci-après dénommé « le Site »).

  1. Aucun remboursement après réservation et paiement :
    • Une fois une réservation confirmée et le paiement effectué, aucun remboursement ne sera accordé, sauf en cas de circonstances exceptionnelles et à la discrétion de « Welcome to Benin ».
    • Les circonstances exceptionnelles pouvant donner lieu à un remboursement sont limitées et incluent des situations telles que des événements imprévus et inévitables, tels que des catastrophes naturelles ou des crises sanitaires, empêchant la réalisation du séjour réservé.
  2. Demandes de remboursement :
    • Toute demande de remboursement doit être soumise par écrit à l’adresse contact@welcometobenin.com et inclure des justificatifs appropriés des circonstances exceptionnelles invoquées.
    • Les demandes de remboursement seront examinées au cas par cas, et la décision finale sera prise à la discrétion de « Welcome to Benin ».
  3. Politique applicable :
    • Cette politique de remboursement est applicable uniquement aux réservations effectuées via le Site « Welcome to Benin ».
    • Les remboursements sont soumis aux termes et conditions spécifiques de chaque fournisseur de services et peuvent varier en fonction des politiques individuelles de ces fournisseurs.

En utilisant le site « Welcome to Benin » et en effectuant une réservation, vous acceptez les termes de cette politique de remboursement.

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