Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
welcometobenin.com attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits — conformément à la Loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin (Livre V), sous le contrôle de l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP).
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
welcometobenin.com est une réalisation de TEFLEX, établissement enregistré au Bénin (RCCM RB/COT/26 A 115922, IFU 1200902064509), dont le siège est basé à Cotonou. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact ou à l’adresse indiquée dans nos Mentions légales.
2. Quelles données nous collectons, et pourquoi
2.1 Si vous visitez simplement le site (voyageur)
| Donnée | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse IP, horodatage, type de clic (WhatsApp, appel, site web) | Mesurer la fréquentation des fiches, détecter les tentatives de fraude au clic, et calculer les statistiques de contacts présentées aux professionnels | Intérêt légitime — assurer l’intégrité de la plateforme et la fiabilité des statistiques |
| Cookie de session technique | Éviter de compter plusieurs fois le même clic depuis le même navigateur | Intérêt légitime — fonctionnement technique du site |
Ce que nous ne faisons pas : nous ne construisons pas de profil publicitaire à partir de ces données, nous ne les revendons à personne, et elles ne sont utilisées que pour les deux finalités ci-dessus.
2.2 Si vous nous contactez (formulaire de contact)
Nom, email, message — utilisés uniquement pour répondre à votre demande, jamais réutilisés à des fins commerciales sans votre accord explicite.
2.3 Si vous êtes un professionnel référencé sur la plateforme
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Nom, email, mot de passe (haché, jamais stocké en clair) | Créer et sécuriser votre compte professionnel |
| Informations de votre établissement (nom, adresse, téléphone, description, photos, ville) | Publier votre fiche sur l’annuaire |
| Statistiques de contacts générés | Vous permettre de suivre la performance de votre fiche (statistiques de contacts présentées aux professionnels) |
2.4 Liste des partenaires fondateurs
Lorsque vous signalez votre intérêt pour nos futures offres de visibilité, nous collectons votre adresse e-mail, le nom de votre établissement, sa catégorie et, si vous le fournissez, votre numéro WhatsApp. Ces données servent uniquement à vous informer de ces offres. Elles sont transmises à notre prestataire d’envoi d’e-mails (Brevo).
3. Combien de temps conservons-nous ces données ?
- Données de clics/contacts (ClickEvent, y compris l’adresse IP) : conservées 13 mois, puis supprimées automatiquement — une durée alignée sur les pratiques standard de mesure d’audience, suffisante pour les statistiques présentées aux professionnels et la détection de fraude, sans conservation indéfinie.
- Compte professionnel : conservé tant que votre compte est actif ; supprimé sur demande ou après une période d’inactivité prolongée (voir section 4).
- Messages de contact : conservés le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis archivés ou supprimés.
- Liste des partenaires fondateurs : conservées jusqu’au retrait de votre consentement (via le lien de désinscription présent dans nos communications) ou sur simple demande de suppression adressée via la page Contact.
4. Vos droits
Conformément au Code du numérique béninois, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger une information inexacte
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement particulier
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via la page Contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir l’APDP (Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin).
5. Cookies
welcometobenin.com utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (maintien de session, déduplication des clics anti-fraude décrite en section 2.1). Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires tiers.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données (mots de passe hachés, connexions chiffrées HTTPS, accès restreint aux données par rôle). Aucun système n’est infaillible ; en cas d’incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous en informer conformément à nos obligations légales.
7. Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment à mesure que de nouvelles fonctionnalités ou options de visibilité pour les professionnels sont ajoutées à la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.